| Nicole Silverberg, residente de Las Vegas, dijo que llamó a 20 abogados con la esperanza de encontrar uno dispuesto a demandar a su antiguo casero a comisión, ya que no podía pagar los honorarios legales por adelantado. Al no encontrar a nadie que aceptara, recurrió a la inteligencia artificial. Utilizando las versiones de pago de ChatGPT y Grok de OpenAI, presentó una demanda federal el verano pasado contra el propietario, alegando que fue desalojada en represalia por retener el alquiler debido a problemas continuos de contaminación del agua. Las herramientas la guiaron en todo, desde cómo presentar una solicitud de medida cautelar hasta cómo declarar al demandado en rebeldía. Silverberg afirmó que la tecnología la ayudó a impulsar el caso más allá de lo que hubiera podido hacerlo por sí sola, incluso ayudándola a detectar errores y debilidades de la defensa contraria, a pesar de algunos contratiempos ocasionales. “Al principio no sabía que la IA podía equivocarse”, dijo. “Era como si me dijeran que Papá Noel no existía”. La IA está ayudando a subsanar las deficiencias históricas en los servicios de asistencia jurídica gratuita, que dejan a muchos demandantes potenciales al margen si no cuentan con los recursos necesarios para contratar a un abogado. A diferencia de los casos penales, donde a los acusados de bajos ingresos se les asigna un defensor público, quienes participan en litigios civiles deben costearse sus propios gastos. Las organizaciones de asistencia jurídica gratuita financiadas por el gobierno y las organizaciones sin ánimo de lucro ayudan a paliar esta carencia, pero la financiación fluctúa y ha ido disminuyendo. La Corporación de Servicios Legales estimó en un informe de 2022 que los estadounidenses de bajos ingresos no reciben ninguna ayuda legal, o no reciben suficiente, para el 92% de sus problemas legales civiles.
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